Logistique

Ans d'experience

La logistique est un pilier essentiel de votre réussite commerciale. Elle transforme les processus en impressions de qualité et de satisfaction, et offre une réponse dynamique aux besoins complexes et évolutifs des entreprises et des consommateurs.
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Nous proposons à nos clients des services qui répondent à l'émergence des logistiques de l'économie circulaire et de la réparabilité. Nos équipes opérationnelles, notre call-center interne et notre service IT travaillent en synergie pour délivrer des prestations multicanales B2C, B2B et reverse.

Selon vos besoins, ces prestations peuvent être complétées grâce à notre offre transverse qui lie la logistique à des services de livraison à valeur ajoutée et de reconditionnement.

Commandes logistiques / an

M² de surface

Entrepôts

Un processus métier complet

  • Identification, réception et stockage des produits
  • Interfaçage avec les outils informatiques du
    client (CRM, CMS, EDI, API, Shopify, Magento, Prestashop, WooCommerce)
  • Gestion cross docking
  • Picking et préparation des commandes
  • Expédition et pilotage des transporteurs partenaires
  • Tracking des commandes, suivi personnalisé et
    gestion SAV
  • Gestion des flux reverse
Discuter avec un expert
entrepot logistique D-groupe, Un processus métier complet

Ces prestations à forte valeur ajoutée s’appuient sur :

La maîtrise de la mécanisation des entrepôts

Un outil de suivi des stocks et des préparations à destination des clients

Un call-center interne pour le suivi de livraison des commandes

Une SSII interne pour apporter une plus grande flexibilité et sécurité informatique aux clients

Des engagements RSE et Qualité forts (ISO 9001, 14001, EcoVadis Gold)

Une vision agile et innovante pour apporter les solutions les plus adaptées aux spécificités de chaque client

Un reengenering permanent et une démarche d'amélioration continue

Des outils adaptés aux process métiers spécifiques de nos clients

Prestations à la carte...
Pour toujours plus de valeur ajoutée :

  • Gestion des approvisionnements
  • Stockage
  • Préparation de commandes (picking / kitting)
  • Pilotage des transporteurs partenaires
  • Paramétrage / Pré-installation
  • Gestion des retours, grading, tri-test et refurbish
  • Studio photos produits
  • Gestion de bundles
  • Dévéloppement d'applications
  • Call-center
  • Conseil en gestion logistique
  • Approvisionnement des points de vente
  • Gestion de la qualité des stocks (délais de rotation,
    stocks bloqués, volume des stocks, inventaires)
  • Gestion de la qualité
Parlons de vos besoins
Picking et préparation des commandes

D-Groupe, une solution supply chain transverse

Facilitateurs de votre business, nous proposons une offre 360° personnalisée
pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Questions fréquentes

Tout savoir sur notre logistique

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur le stockage, la préparation de commandes, la gestion des pics d’activité, l’intégration e-commerce et le suivi des flux logistiques.

Oui. Nos capacités de stockage sont modulables selon vos volumes et votre saisonnalité. Que vous soyez en croissance, en phase de lancement produit ou soumis à des pics d'activité ponctuels, nous adaptons la surface et les ressources allouées à votre activité réelle — sans frais fixes disproportionnés. Nous pouvons gérer du stockage court terme comme des contrats longue durée.
C'est l'une de nos forces. Grâce à notre organisation agile, nos ressources humaines flexibles et notre réseau de 24 entrepôts, nous absorbons les pics saisonniers sans altérer la qualité de service. Nous anticipons ces périodes avec vous dès la planification pour garantir des délais tenus et une expérience client irréprochable — même en période de forte tension.
Oui. Nous disposons d'un système d'information complet, développé et maintenu par notre SSII interne. Il assure la traçabilité totale de vos flux (numéros de lot, DLC, numéros de série, FIFO/FEFO…) et vous donne accès à un portail client en temps réel pour suivre vos stocks, vos commandes et vos expéditions. Aucune boîte noire : vous avez la visibilité à tout moment.
Absolument. Notre service IT interne maîtrise les principales plateformes du marché : Shopify, Magento, PrestaShop, WooCommerce, ainsi que les flux EDI et API standards. Nous pouvons également nous connecter à votre CRM ou ERP via des connecteurs dédiés. L'objectif : une intégration transparente qui automatise vos flux de commandes et élimine les ressaisies manuelles.
Pour la logistique standard, nous travaillons avec les principaux opérateurs du marché (Colissimo, Chronopost, DPD, GLS…) selon vos préférences et niveaux de service. Pour les livraisons techniques, nous disposons de notre propre réseau intégré (18 agences régionales, 220 techniciens) et du réseau européen Teneso pour les envois hors France.
La reverse logistique est une brique à part entière de notre offre. Nous organisons la collecte, le tri, la qualification et la réorientation des retours : remise en stock, reconditionnement, revente broker ou destruction certifiée. Notre réseau d'agences régionales massifie les flux retour pour réduire les coûts de transport et garantir une traçabilité complète de chaque article.
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